禧麦食品：24小时生意不打烊

仅5年打拼，就成为行业翘楚，大环境艰难，这家企业竟然“24小时生意不打烊“。

据禧麦王总介绍，2020年因受疫情影响，人员迟迟不到位等诸多问题，一度让企业举步维艰。最后王总果断推出“禧麦商行”在线订货平台，通过不断地引导客户，线上营销等活动方式，用了不到2个月的时间，迅速将业务在线化，抓住了行业商机，缔造业内传奇。

1、术业有专攻

起初，王总想自己开发一个小程序，但互联网日新月异，通过对小程序的深入了解和客户需求的调研，王总发现单纯建立一个小程序并不能满足当下的业务需求；禧麦食品的需求比较多，功能还很分散，需要很多细节功能来支撑业务。专业的事专业的人干！经与市面上同类系统对比，王总最后选择了管家婆快马数字。因不管是支付费率，产品功能、系统界面，操作体验，还是和线下进销存的无缝对接，快马数字都让王总很满意，方便、快捷地提高订货效率，解决了王总的业务痛点。

2、告别错单、漏单

王总说他们食品行业产品种类多，库存繁杂，价格更新快，新员工往往来不及了解产品价格和相关信息等，业务效率非常低，有了快马小程序之后，对客户设置等级分组价格，指定客户定价，实现差异化定价，后台一键批量修改价格和详情介绍，系统自动更新，不同的客户登录平台就能看到自己的专属价格，告别错单漏单。

3、线上线下一体化

快马自带轻量级进销存，线上的商品，库存，客户等信息也可无缝对接线下进销存ERP，数据实时同步，订单自动流转，实现业务上的闭环。数字化运营，实现货物归类，精准化管理，商务内勤只需要打单发货，方便快捷。

4、想客户所想

原计划，禧麦王总想通过找上游厂家给客户发放单品优惠券的方式来做营销，后来发现快马里面也有组合促销、优惠套餐等很多实用又灵活的功能，迅速解决了王总的营销难题。尤其是单品优惠券、拼团，预售、组合促销、限时特价、插屏广告等，禧麦食品根据业务需求灵活设置，用的得心应手。食品行业，难免存在临期产品，针对这些临期食品，禧麦食品通过这些组合营销模式，比如设置赠品，半卖半送等方式，不仅提高活动热度，增强客户粘性，还提升商品的转化率和订单量，同时也减少库存压力。商品在线化，减少人力和线下宣传成本。

整合的交易支付方式。对不同客户设置不同支付方式，高效灵活收款；在线支付多通道支持，更低费率，在线收款无压力；货款-订单-客户一一对应，核账轻松又高效。尤其是授信支付功能，让王总很惊喜，针对不同客户设置不同的授信额度，逾期利息等，采用月结模式，定期提醒催款。多种类交易支付方式，既带来了订货量，还规避了运营中的资金风险。

1、业务在线

禧麦食品的快马数字上线周期很短，全程都是王总亲自在负责和使用，比如前期去给客户普及如何使用快马等等。食品行业不仅价格透明化，而且企业还要关注竞争对手动态，通过把商品、交易、业务、经营等在线化，实现全方面数字化管理，培养客户线上下单习惯，让客户24小时随时随地订货。

禧麦食品小程序局部截图

2、营销在线

快马里面有非常多的营销方式，比如优惠券、促销、组合销售、特价、促销送新品、开屏广告，积分兑换等等，大大丰富了禧麦食品线上营销活动，吸引刺激客户不断下单，而且对于新品、去库存等也非常好用。据禧麦王总分享，批发行业订货量很大，订货金额也很大，订单完成之后，系统会自动送积分到客户账户，客户通过积分可以去换购一些产品，从而提高客户的复购率，快速盘活现有客户存量。

针对新品销售，禧麦王总也有他的运营妙招——拼团加预售，双模式做营销。针对新品，企业一开始不可能大批量订购，通过拼团加预售的方法，可以规避企业积压库存的风险，还能让客户快速了解体验新品，提高了商品曝光度。多样卖货方式，不断养熟，提高转化，增强复购，实现数字化精准营销，让企业生意更好。

3、降本增效

降本，一是货源成本，二是人力成本，三是运输成本。要从这三方面去考虑，王总采用快马的组合优惠方式。刚开始通过线上发放优惠券、送赠品等活动，吸引线下客户入驻快马。入驻成功后，客户直接在线上下单、支付，订单直接同步到线下ERP中，从而轻松解决客户欠款难收，呆账坏账等资金难题，还提高了财务的核算效率，大大节约人力成本。

快马与管家婆ERP无缝对接部分版本截图

增效，当下市场竞争激励，传统商贸企业只有积极地拥抱数字化，弥补缺失的商机，提高客户服务，加强内勤人员的培训等，从而提高市场占据份额。

最后，分享王总送给客户伙伴的一句话：数字化时代已到来，正确选择线上线下一体化的数字化工具；下定决心做，用心做，坚持做下去！