荣伟商贸:推广、直播坚持做,就能出成果

发表时间:2022-12-19 13:55

选择快马,三天不到就上线并做了首场直播,成交了几十万业绩。他是一个80后创业者,非二代,没优势、没资源,像玩游戏一样玩直播,玩出了现在每天上千单的成绩。

快马数字
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☝ 连线荣伟商贸黄总-直播纯享版 ☝☝

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荣伟线下门店局部拍摄

遂宁荣伟商贸有限公司,从事厨卫批发已有9年之余,公司主营:厨电、卫浴、照明、五金、管道等批发业务。目前荣伟经营者长虹、志高、硕田、志高、帝富龙、中守等知名品牌。公司秉承产品质量好、配送速度快、服务质量好的原则以服务到广安、重庆、安岳等区域。2022年荣伟成立快客利售后服务公司,让我们的客户买的放心、用的安心。

和所有商家一样,荣伟商贸也受到了疫情的影响,整个11月开业20天不到,休息了10多天,黄总说,他们的直播是要坚持做的,要把这件事情坚定不移地做下去,1号2号直播卖了一百多万,11号12号卖了70多万……

本期我们有幸请到了黄总来到直播间为大家分享他使用快马、做直播的心得,希望能够给到更多老板们启发或借鉴。以下为本次直播主要的内容,由小编整理成文字,方便大家阅读了解。

商城怎么推广

1.重赏之下必有勇夫

刚开始还是需要业务员来推广,B单和C单肯定不一样,还是需要业务员去推广商城、推广二维码,老板要考虑怎么让业务员去推,重赏之下必有勇夫,建立合理的奖惩机制,可以有效激发业务员推广热情,快速打开局面。

比如,一瓶农夫山泉零售价2元一瓶,零售商可以广而告之,让更多人来买,但是批发一般以一件24瓶22元左右的价格来出,不可能打广告告诉所有人我22元一件,快来买,批发的业务逻辑不是这样来做的。

2.打造东西多,服务快的形象

业务员推,让商城触达客户是第一步。最终要搞定客户,还得要你比别人更有优势:

首先,通过商城,我们业务员每次可以很轻松地就给客户分享经营的很多商品、品类,客户也不用记,需要下单,自己动动手就搞定了。

其次,你的服务好,送货快,下单方便,客户也会更愿意来你这里下单。

直播怎么做起来的

2020年初刚好在疫情爆发后的时间,当时在家,没法出门,开始做直播,最开始直播以培训产品知识为主。

实际上,大部分经销商不管卖什么,比如做食品的,大部分只知道卖的商品值多少钱,并不注重卖点和差异化。我们直播就像创业,以0为基础,开始教会客户产品知识、销售技巧,我们怎么做的就怎么教客户,慢慢培养客户的粘性。

舍不得孩子套不住狼,老板一定要有牺牲部分利润、送赠品、搞活动,想办法把客户吸引到商城上来逛一逛,看一看的意识,只要客户愿意来商城,就能增加更多成交机会。

对于批发商贸行业来讲,直播属于很新鲜的事物,荣伟也踩过不少坑。据黄总说,最开始设备投入比较大,换了又换,买了又买,光是设备的花销都花了差不多10来万。

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荣伟某场直播直播间片段截图

另外,直播间的氛围一定要搞好,如果氛围做不起来,客户即使来到直播间也留不下来。氛围可以从几个方面来烘托:让利客户、直播嘉宾情绪、直播节奏、直播互动等等。

比如,像荣伟配送最开始做直播的时候,就给每条线每个区域业务员下指标,邀请指定数量客户到直播间公屏打卡,只要把客户邀请到公屏来打卡了,业务员的业绩就算完成了,后面成交的事情就交给直播间,有没有本事把客户留下来成交,就看直播间的转化能力了。

做直播的建议

1.实惠力度大,让客户来看直播,实惠必须是第一的。比如同样的商品在商城上正常批发销售10元,进直播间下单则给更多优惠,还能拿到赠品,把实惠真正体现出来。

2.选品非常重要,你的产品有没有季节性?不仅要选热销,还要选一些处理的商品,不仅要有没利润的,也要有利润性的爆款产品(利润性产品哪怕只卖一次,不卖二次)。所谓处理的商品,就是让客户来捡漏,比如做食品的,3-4个月临期的食品能够越早卖出去越好,最大限度套现避免亏损,就特别适合直播限量捡漏,让客户感觉捡到便宜了,直播氛围就能很好带起来。

3.固定时间直播,晚上7点到9点做直播是非常好的, 特别适合给客户养成看直播的习惯。

4.要学会总结,无论直播成功与否,一定要学会总结,总结客户一般在什么时间点出现,峰值在哪里,在峰值的点我们来卖利润性的产品,卖爆了才真的赚了。

为什么选择快马

1.做直播更方便更高效

最早用其他第三方平台直播,上传商品不方便,要在很多地方同时上传;客户订单率不高,订货不方便,下单的时候容易划走,导致客户容易流失;相比较,使用快马做直播,是自己专属的小程序,客户都锁定在自己直播间,下单不会跳走,同时,快马还有很多功能支持各种场景应用,会更方便高效。

2.有数据支持深度分析

系统收集回来的数据一定要去分析,快马可以记录客户采购记录, 那你只需要针对客户去推他喜欢的产品就好了。

3.支持线下无缝对接

荣伟线下主要是用管家婆财贸C8,通过快马全程通一键对接打通线上线下,实现商品、订单、应收应付、财务等数据的实时同步,可以提高经营管理效率和数据的实时全面整合。

使用快马的一些心得

1.游客看游客价,登录才能看批发价

批发和零售不一样,客户的价格根据采购能力会有所不同,快马支持一客一价,在商城未登录的游客状态,只能看到统一的游客价,但如果您有账号登录商城后,就可以看到自己的专属价格了,这样方便即方便了价格保护,又有利于大范围推广产品。

2.优惠券、秒杀、组合折扣营销在线

三种营销方式,根据实际互动促销灵活使用,提升客户活跃度,增加下单量。

3.在线支付+货到付款差异化服务,刺激资金回流

所有使用在线支付,下单就付款的客户,可以优先参加线上活动、直播间活动,也能获得优先配送,这样可以刺激资金回流,也能确保活动能够良性循环发展。而对于货到付款就没法享受优先服务,也不能参加活动。

4.已购买下单客户,拉群做复购做转化

客户是养熟的,不可能一来就和你粘着分不开,所以推广、直播、客户群要持续,循环地去做,去关心客户留存、转化数据,做更有针对的复购方案,和客户每天都产生连接,才能真正养熟客户。

5.活用预存款

部分客户担心在线支付手续费,会对在线支付的推广有所顾虑,但荣伟配送认为,原本快马在线支付手续费本来就不高,没必要过于纠结。如果实在担心支付手续费,也可以通过预存款方式,比如存1000送20,把钱先收回来充值在平台,客户下单直接用预存款支付,这样就能很好解决在线支付下单的困扰了。

总结使用快马后的好处

1.梳理清楚公司的产品、库存、价格体系以后,快马能够把这些信息很好地承载在一起,方便业务员拓客推广,也方便客户获取服务。

2.与其他同款产品相比,快马能无缝地支持与管家婆、用友、金蝶对接,确保线上线下数据的实时同步管理,客户在商城上下单,直接同步到线下处理,会省事很多。

3.能很好地监督业务员,比如可继承可转交的巡店拜访打卡记录。

4.在快马平台做直播没有手续费。

黄总寄语

干一件事情,一定要坚持下去,走自己的路,让别人去说吧。只要坚持了,没有过不去的火焰山。黄总曾经用过很多系统,比如某盟,某赞,但使用下来和自己的业务模式差距比较大,因为它们主要做的还是C端零售的,如果做批发业务要转型,还是建议要选择合适的专业一点的系统。   


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