数码行业更新换代越来越快,汇佳网迎势而上服务升级

发表时间:2021-10-15 10:25

汇佳网

汇佳网商城成立于2016年,是一个集汽车、电脑、手机配件为一体的专业一站式批发网站。汇佳网以服务为核心,诚信为宗旨,打造广东地区零售门店的好帮手。

汇佳网线下实体店

汇佳网商城目前已自建惠州仓库、广州仓库、阳春仓库、东莞仓库、清远仓库以及佛山仓库。现筹建河源仓库、珠海仓库、湛江仓库。致力于与广大下游零售门店一起,拥抱互联网,实现国家倡导的“互联网+经济“时代,共赢未来配件产品的零售市场!



使用快马前

在近二十多年线下配件批发生意中,汇佳网原来的母体公司销售深受人工成本、工作量过大、市场变化快的困扰,销量大幅提升相对缓慢,亟需利用互联网高效率、影响广的特点进行升级改造。


1.SKU太多,单纯靠人不太现实

熟悉数码配件行业的人都知道,数码配件商品SKU太多,规格多,管理体量相当大,一件单品光是参数不同,就可以有几十上百种货品,线下管理成本很高。


2.商品雷同,相似度高,需要精细化管理

以充电宝为例,可能外形一样,配置不一样,价格就不同,还有配套配件不同,也可能又是一个新的商品。所以,数码配件的管理对精细化要求非常高,否则订单很容易出错。


3.商品更新换代很快,新品推广不及时

数码行业的产品更新换代非常快,传统推新方法常常来不及推新品,又一波新品又来了。


4.线上线下不同步,工作量过大

线上线下协同管理难度大,数据太多,协同程度较低,工作量很大。



使用快马后

快马商城提供的丰富完善的运营方式,加上汇佳网运营团队的专业运作,很好地帮助其提升了客流量以及下单效率。


通过快马实现线上商城和线下ERP一体化管理后,产品以最好的方式在商城呈现,客户在商城看到产品的价格、外观、功能、售后等等信息后可以直接下单,客户下单后,后台自动生成草稿单,然后汇佳网员工再根据订单产品,出货到客户手上,一整套流程能实现了在线化协同闭环。

1.PC商城+移动商城+APP,多渠道运营。

汇佳网PC商城和手机端首页截图

汇佳网苹果市场&安卓市场&APP启动页

汇佳网同步运营PC商城、手机端商城和APP,无论客户习惯用电脑还是手机下单,或者下载更具品牌力的APP,都可以在线自助进货,全面覆盖客户下单场景,全渠道引流获客。

客户可在商城自助下单,节省原来人工收单录单的人力成本,客户方便了,订单处理效率也提升了。

2.公众号运营,沉淀客户。

汇佳网公众号

汇佳网一直都比较注重运营自己的公众号,通过公众号授权绑定,搭建自己的私域服务平台,日常会推送相关图文信息或活动引导,客户通过公众号可以直达商城下单,为其构建自己的私域流量池奠定了基础。

3.促销活动在线,刺激客户买买买。

汇佳网优惠券、促销互动、特价互动等局部截图

汇佳网经常在网上做促销活动,需要做各种优惠促销活动,在快马中,可以灵活满足其需求,比如满一定数量立减,满一定金额立减,满一定金额赠送等,优惠券可以直接发送给客户,也可以让客户自己手动领取,还可以在客户下单的时候赠送。

长期的促销满减,特价活动,在线开展,甚至还能通过直播,直接带货,客户随时随地都能参加活动,刺激了销量的提升。

4.新人大礼包,提升新客户首次下单转化率。

汇佳网开屏新人大礼包

这是汇佳网较长期做的活动,新客户首次登录商城,会以开屏广告形式推送新人礼包,引导客户注册/登录账号,下单使用,提升新客户在线下单的转化率。

5.客户分销,刺激增长。

汇佳网分销介绍入口

汇佳网启动了分销功能,带动客户分销赚取佣金,充分挖掘客户价值,一方面增加了自己的销量增长,另一方面也给下游客户提供了推广更快,更新颖的获利模式。

6.同步线下ERP,不同客户不同价格。

汇佳网线上线下同步概念简图

汇佳网原来分销ERP里面的客户价格体系,直接同步到商城,客户下单以后,订单自动流转到ERP进行处理,不同客户不同价格管理也很方便。

7.客户授权,业务员管理更高效。

快马为某个业务员授权客户局部界面截图

业务员客户管理部分截图

为业务员授权客户,业务员可以实时查看自己的客户下单情况,及时跟进客户,减少流失。


8.支付整合,资金回流更健康。

通过全面的支付方式整合,汇佳网通过在线支付,授信支付等方式的应用,实现了更健康的资金流动,避免了原来赊账带来的坏账。


现在,汇佳网的客户既可以在商城下单,也可以线下下单,线上线下一体化业务的开展,极大地提升了其运营效率,有效地覆盖了非本地区域客户下单;并且为其节省了大量的人力成本,让每个员工都可以把时间放在出效益的地方;每笔订单都有详细的物流信息可查,区域扩展速度更快。


甚至,当零售门店有客户需要购买自门店没有库存的配件产品时,门店会员只需登录汇佳网商城,便可实时查询该产品的出厂批发价与实时库存。这样,门店可以立即给零售顾客报出零售价,当日或次日由汇利快递配送到采购的零售门店。



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