这家酒水批发企业，7天上线日均流水已翻10倍

发表时间：2020-11-05 10:04

总部位于福州市的斑马酒仓，主营进口酒水批发，经营国际一线平行进口啤酒、葡萄酒、洋酒。代理品牌近200余种，是三得利、汇泉公司行货洋酒品牌福建区域经销商。斑马酒仓先后在6所城市布局，陆续建立了13所仓储服务中心，为全国3000多家合作伙伴提供进口酒水商业服务。

▲ 斑马酒仓办公区主体墙一角 ▲

如果了解酒水行业，你一定知道整个酒水类行业在中国乃至全球，都可以算是一个较大的传统消费品行业，有着非常大的毛利空间。但因为行业的特性，酒水的储存和运输都特别讲究，加上进口酒水上游的品牌商或厂商以及下游的分销渠道是一种相当分散的状态。利润可见，但是管控极难，同时，新品推广慢、商品展示难、资金风险大、沟通成本高、客户粘度低、订单数据统计难等，一度是斑马酒仓转型新商业的难点。如何把握住进口酒水生意这波升级的红利呢？

斑马酒仓拥有丰富的洋酒采购经验、一流的仓储物流服务能力和丰富的酒水品牌资源，其面向下游的业务主要通过线下地推人员进行目标市场的铺设覆盖，但陈总（斑马酒仓运营经理）认为，当下电商盛行、竞争激烈的时代，B端市场如果完全靠人去推动，将耗费巨大的人力、物力成本，而且速度和效果也不一定理想。斑马拥有近600余种单品，总不能让业务员每天背着一大摞产品资料去拜访客户吧，而且现在市场变化太快了，如果不能快速与客户建立直接紧密的联系，客户流失将会十分严重，所以，必须要借助互联网的力量，搭建一种具备营销型快速响应的订货平台系统，才能维系原有市场并快速占位新的进口酒水市场的份额。

▲工作人员正在操控管理后台▲

2018年底，斑马酒仓与管家婆达成战略合作，选择旗下新一代互联网批发管理系统——快马，上线“斑马酒仓电子采购系统”，为福建本地供销商提供国际一线的高品质酒水一站式在线采购服务，通过构建平台的力量，向上管理供货商，向下为客户提供更及时、更便捷的订货服务，从而提高服务效率，提升服务体验，实现全民酒仓的目标，并且可以对接更多资源，实现自身增值。

1.专属APP，轻松把服务装入客户的口袋。

斑马酒仓品牌专属APP的搭建，为其客户提供了直买通道，客户只需要下载安装“斑马酒仓”APP就可以像逛京东一样地下单订货并享受同城快速配送服务。

现在，业务员谈客户，只需要给客户演示一下，就可以把斑马的服务装入客户的手机，客户想要下单或了解斑马新品信息，拿出手机，登录账号就可以查看并下单。由此，既可以让客户知晓公司的实力，向客户更好地传递公司的文化价值，也可以让客户更好地记住公司的品牌。

2.微信一键授权。

通过快马微信一键授权，只需扫一下就绑定微信公众号实现了斑马酒仓服务的延伸。斑马微信服务号的运营既拓宽了市场渠道覆盖面，也有了自己的私有流量池，可以与粉丝互动，粉丝可以在公众号查看商品/活动详情，并支持快速下单，并且可以接收订单处理的微信消息通知，客户粘性大大提升。

3.订单留言及在线退换货。

通过APP或微信平台与客户建立联系，客户每次下单，都是直接跟总部下单订货，通过标准化的在线订货流程，客户随时都可以下单补货，并得到及时完整的订单处理反馈信息，如果有特殊情况或贴牌要求，也可以直接在订单下留言，即使有退换货需求，也可以在个人中心自主申请处理，极大地提高了往来订换货的效率，让服务更精细化，及时化，提升服务体验。

4.营销型B2B订货平台。

▲斑马酒仓▲

通过营销型平台的搭建，现在无论是业务员还是客户，只需要打开手机，600多种产品的图片和介绍内容就清楚地展示出来了。新品包装的样式、原产国、酒水的度数、酒的容量、酒的价格、每件的数量等等都可以在斑马酒仓的APP或微信商城上详细展示出来。

此外，为了更多客户能快速了解掌握新品，斑马还可以在客户订货商城的首页，用大型广告展示出来，直接链接到订购页面，搭配快马丰富的促销、预售、团购、优惠券、限时特价等活动，吸引更多客户订购新品，提升新品销量。

5.在线支付，降低斑马资金风险。

▲ 在线支付解决方案 ▲

快马为斑马酒仓提供了“网关支付、清分结算、鉴权认证、数据安全”等在线支付解决方案，只需要在后台根据提示提交对应资料即可快速开通，开通后，客户就可以使用微信支付、支付宝支付、银行卡等交易，解决了斑马收款问题，并合理规避了资金风险，通道稳定，支付手续费率远低于市面0.6%的标准，每年可为客户节省大笔手续费。